Jak je důležitý design e-shopu a odlišení se od konkurence

upgates-logo

V době, kdy se online nakupování stalo naprosto běžnou součástí našich životů, je design e-shopu jedním z faktorů, který může hrát roli v mozaice rozhodování, zda zákazník dokončí nákup, nebo web opustí. Doba je totiž rychlá a kdo nezaujme takřka hned, má to pak složitější. 

Při rychle rostoucí konkurenci na trhu je pro každý e-shop nezbytné nejen získat potenciálního zákazníka na první dobrou, ale také se odlišit od ostatních hráčů. Pokud se e-shop chce úspěšně prosadit, musí vynikat nejen atraktivním designem, ale také optimalizovanou funkcionalitou a uživatelským komfortem. Právě o tom si dnes povíme více. 

Důležitost designu e-shopu

Design e-shopu je víc než jen estetika – hraje zásadní roli při vytváření pozitivního uživatelského zážitku. E-shop by měl být intuitivní a lehce navigovatelný. Zákazníci očekávají plynulou a příjemnou nákupní zkušenost, a pokud jsou nuceni procházet složitou nebo vizuálně nevzhlednou stránkou, pravděpodobnost opuštění košíku dramaticky stoupá. Na první pohled zanedbaný e-shop také nebude působit důvěryhodně. 

Podle průzkumů až 75 % uživatelů hodnotí důvěryhodnost webu na základě jeho vzhledu. To znamená, že pokud první dojem návštěvníka není pozitivní, může se rozhodnout nakoupit u konkurence, aniž by prozkoumal vaše nabídky. Kvalitní design e-shopu zvyšuje pravděpodobnost, že návštěvníci zůstanou déle, prozkoumají více stránek a nakonec dokončí nákup. 

Naprostou samozřejmostí je pak v dnešní době responzivita. Tedy zobrazování na mobilních zařízeních. Právě z chytrých telefonů a tabletů totiž na váš e-shop s největší pravděpodobností přistupuje většina zákazníků.

Jak už jsme naznačili, nejde přitom jen o vzhled. Kvalitně zvládnutý design e-shopu vám totiž zvýší konverze. A jak? Třeba tím, že vám umožní mnohem přehledněji prezentovat výhody vašeho e-shopu, nebo odpromovat zajímavé slevy. 

Další případy, kdy má design e-shopu vliv na výsledky e-shopu

Responzitiva

Naprostou samozřejmostí je pak v dnešní době responzivita. Tedy zobrazování na mobilních zařízeních. Právě z chytrých telefonů a tabletů totiž na váš e-shop s největší pravděpodobností přistupuje většina zákazníků.

Rychlost načítání e-shopu

Sami dobře víte, jak dokáže být pomalu načítající e-shop otravný. Je to logické, doba je rychlá a proto očekáváme, že s vysokorychlostním internetem na každém kroku bleskově načte také každý e-shop. Proto by vaše e-shopové řešení mělo být maximálně optimalizované, aby splňovalo přísné metriky kladené internetovými vyhledávači. Nejde přitom jen o uživatelský zážitek. Rychlost načítání webu je totiž jedním z faktorů, které jsou důležité také pro hodnocení webových stránek z pozice již zmíněných internetových vyhledávačů.

Upselling a chytré návrhy další produktů

Do designových vychytávek e-shopu, které prodávají, bychom mohli zařadit i takzvaný upselling a cross-selling. Jedná se o strategii, jejímž cílem je přimět zákazníky zvýšit hodnotu svého košíku. Třeba upgradem na lepší řadu produktu, přidáním více kusů nebo doporučením vhodného doplňku k nákupu. Cross-selling a upselling můžete využívat jak u samotných produktů, tak také i v košíku, kde lidé mohou zboží do objednávky přidat na poslední chvíli.

Bannery a další dynamické prvky

Banner patří mezi nejvýraznější prvky, kterých si zákaznici hned v prvním momentu všimnou. Proto byste jim měli věnovat pozornost a dát si na nich záležet. Banner přitom nemusí být jen jeden. Naopak e-shopy velmi často pracují s celou sérií e-shopových poutačů. Zároveň do nich často přidávají také pohyblivé prvky. Právě dobře zpracované video obvykle dokáže dobře zaujmout.

Jednoduchý nákupní proces

Už jsme tady zmiňovali, že design by měl být účelný. Dalším hezkým důkazem, který může ukázat přínosné propojení vzhledu s funkčností, je nákupní proces. Měl by být jednoduchý, přehledný. Zároveň vám dá také příležitost vhodně odprezentovat výhody svého e-shopu, například odpočet hodnoty objednávky do dopravy zdarma, nebo nabídnout už zmíněný cross-selling. S nákupním procesem souvisí také pohodlný výběr dopravy skrze interaktivní widgety dopravců s pobočkovou sítí, nebo rychlá volba platebním metod i následné dokončení platby.

Odlišení od konkurence

V digitálním prostředí, kde existují tisíce podobně zaměřených e-shopů, je klíčové najít způsob, jak se odlišit. Jednou z možností je budování silné vizuální identity, která reflektuje hodnoty značky a vytváří emocionální propojení se zákazníky. To může zahrnovat unikátní barevnou paletu, profesionální fotografie produktů, přehledné rozvržení stránek a v neposlední řadě také personalizaci.

Další klíčovou složkou je uživatelská zkušenost (UX). Moderní e-shopy by měly nabízet jednoduché a efektivní procesy, ať už jde o vyhledávání produktů, přidávání položek do košíku, nebo samotný nákupní proces. Odlišit se lze také použitím interaktivních prvků, jako jsou dynamické bannery, recenze zákazníků nebo personalizované nabídky.

Proč konkurenci nejlépe odskočíte s Upgates?

Právě toto všechno by vaše e-shopová platforma měla umožňovat. Jde především o dostatečné množství grafických nástrojů potřebných k individualizaci e-shopu. 

E-shopová platforma Upgates se zaměřuje na to, aby každý e-shop měl možnost vytvořit si svůj vlastní, jedinečný design bez nutnosti rozsáhlých technických znalostí. Upgates nabízí širokou škálu designových šablon, které lze snadno přizpůsobit individuálním potřebám každého podnikatele. Tyto šablony jsou plně responzivní a optimalizované pro mobilní zařízení, což zaručuje, že zákazníci budou mít skvělou uživatelskou zkušenost, ať už používají jakékoliv zařízení.

Kromě designových funkcí Upgates podporuje integraci s Ověřeným Webem, což umožňuje majitelům e-shopů zobrazovat na svých stránkách klíčové notifikace a zvýšit tak důvěryhodnost svých stránek. Uživatelé platformy Upgates mohou navíc snadno přidávat další funkce, které zlepšují uživatelskou zkušenost, jako jsou personalizované nabídky, interaktivní bannery nebo pokročilé filtry produktů.

Závěr

Kvalitní a jedinečný design e-shopu je dnes nezbytností pro úspěšné konkurování na trhu. E-shopy, které investují do svého vzhledu a uživatelského zážitku, mají vyšší šanci přeměnit návštěvníky na platící zákazníky. Nástroje jako Ověřený Web mohou navíc pomoci zvýšit důvěryhodnost webu a podpořit konverze. Platforma Upgates poskytuje podnikatelům flexibilní a moderní řešení, které jim umožňuje vytvořit profesionální e-shop, který vyniká nejen designem, ale i funkčností.

Pokud chcete, aby váš e-shop rostl a vynikal, správná volba designu a nástrojů jako Ověřený Web a Upgates je klíčová. Nechte své stránky promluvit za vás a nabídněte svým zákazníkům nezapomenutelný nákupní zážitek.

Další články: